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新疆15家5A級景區疏散92000余人


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8月13日晚,新疆維吾爾自治區人民政府新聞辦公室召開疫情防控新聞發布會,通報最新疫情和防控處置情況。據介紹:各地文旅部門細致做好滯留游客服務保障,協助游客順利返程。8月2日至今,新疆全區15家5A級景區,已疏散疆外游客92000余人。


各地文旅部門提前統計進出旅游團隊人數、航班號、火車班次、酒店住宿等信息,做好車輛保障,協調當地疫情防控等部門給予通行,確保游客順利返程。區地縣三級文旅部門及時開通愛心電話,為游客提供24小時值守值班旅游服務熱線,積極回應游客訴求和關切,幫助游客協調解決各類困難。

對因疫情影響產生的游客退票、退團、退酒店等情況,要求賓館、酒店、民宿、旅行社等靠前服務,無條件退還訂金、並積極向游客做好解釋工作。

伊犁、烏魯木齊、吐魯番、喀什、巴州、阿克蘇、博州等地涉疫縣市區為滯留游客減免房費或以成本價方式進行優惠,並安排幹部和志願者包聯酒店、贈送瓜果等慰問品和旅游紀念品,做好滯留游客服務保障,使在疆滯留游客生活都得到了基本保障。
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